システムをローンチしたあとは、運用保守フェーズに移行します。
月末に運用報告書をクライアント企業に提出、報告します。
タスク内容
運用報告書を作成してください。
システム運用報告書を書く際には、以下の手順やセクションを考慮してください。
- 概要:
- システムの目的や機能の概要を説明します。
- 運用報告の期間や範囲を明確にします。
- 運用状況の概要:
- 運用期間中の重要なイベントや変更点を振り返ります。
- システムの稼働率や利用率などの統計情報を提供します。
- 問題点と対応策:
- 運用中に発生した問題点や障害について報告します。
- 各問題点に対する対応策や解決結果を示します。
- セキュリティとリスク管理:
- システムのセキュリティ状況やリスク管理に関する情報を提供します。
- セキュリティインシデントや脆弱性対策などを報告します。
- 運用上の課題と改善計画:
- 運用上の課題や改善の必要性を報告します。
- 今後の改善計画や取り組むべき課題について述べます。
- 利用状況やトラフィックの分析:
- システムの利用状況やトラフィックの傾向を分析し、報告します。
- 利用者のフィードバックや要望も含めて報告します。
- 運用チームの活動:
- 運用チームの活動内容や運用プロセスの改善に関する情報を提供します。
- 将来の展望:
- システムの将来的な展望や計画について述べます。
- 新機能の追加やシステムの拡張計画などを報告します。
テンプレート
システム運用報告書のテンプレートを用意していますので、お使いください。
期待される成果
システム運用報告書
上記、成果物が完成したら、レビュー依頼を行ってください。